سياسة الخصوصية لتطبيق موصي – متعقِّب الأموال
تاريخ السريان: 20/10/2024

نحن في موصي – متعقِّب الأموال («نحن» أو «لنا») ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا على الأجهزة المتنقّلة «موصي – متعقِّب الأموال» («التطبيق»). يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيف سنقوم بمعالجتها.

باستخدامك للتطبيق، فإنك تُقرّ بموافقتك على ممارسات البيانات الموضَّحة في هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات الإنفاق

نجمع تفاصيل عادات إنفاقك لمتابعة نشاطك المالي وتقديم نصائح مخصّصة عند اللزوم. يشمل ذلك – دون حصر – المبالغ المصروفة، وفئات المعاملات، وأي بيانات وصفية مرتبطة بمدخلات الإنفاق. هدفنا مساعدتك على تتبّع سلوكك المالي وفهمه وتقديم رؤى تُحسّن إدارة أموالك بمرور الوقت.

1.2 التسجيلات الصوتية وصور الفواتير

يُتيح لك التطبيق تسجيل صوتي أو التقاط صور لفواتيرك للمساعدة في أتمتة إدخال معاملات الإنفاق. تتم معالجة هذه التسجيلات والصور باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص بيانات مالية مثل مبالغ المعاملات وفئاتها، مما يقلّل الإدخال اليدوي.

1.3 المعلومات المجمَّعة تلقائيًّا

عند تفاعلك مع التطبيق قد نجمع تلقائيًّا معلومات عن جهازك والاستخدام، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP. تساعدنا هذه البيانات على تحسين أداء التطبيق ومعالجة المشكلات.

2. كيفية استخدام المعلومات

2.1 التخصيص والنصائح المالية

نستخدم معلوماتك لتقديم خدمات مخصّصة، بما في ذلك تتبّع الإنفاق وتقديم رؤى أو نصائح مالية تتوافق مع وضعك المالي الفريد.

2.2 إنشاء المعاملات بالذكاء الاصطناعي

يستخدم التطبيق تقنية Gemine AI لتحليل التسجيلات الصوتية وصور الفواتير وإنشاء معاملات إنفاق تلقائيًّا، مما يجعل التتبع أكثر كفاءة ودقّة وسهولة.

2.3 تحسين التطبيق

نستخدم بيانات مجمَّعة ومجهولة لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق بغرض تحسين الخدمات، وتعزيز الأداء، وتطوير ميزات جديدة.

3. الخدمات الخارجية

3.1 استخدام خدمات أطراف ثالثة

نتعاون مع خدمات خارجية لضمان عمل التطبيق بسلاسة، وقد تتولى هذه الخدمات جمع بياناتك أو تخزينها أو معالجتها نيابةً عنا. وأبرزها:

• Gemine AI: لمعالجة التسجيلات والصور وإنشاء المعاملات بدقة.

• Firebase (من Google): للتخزين السحابي الآمن وقاعدة البيانات الفورية (Firestore).

• Google Analytics: لتحليل الاستخدام والتوجّهات وتحسين التطبيق.

• AdMob: لعرض الإعلانات ودعم تطوير التطبيق. يمكنك تعطيل الإعلانات المخصّصة متى شئت.

يلتزم مقدمو هذه الخدمات بسياسات خصوصية صارمة، وننصحك بمراجعة سياساتهم لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

4. موافقة المستخدم والتحكّم بالبيانات

4.1 الحصول على الموافقة

نحرص على الحصول على إذنك قبل أي عملية جمع بيانات، كالوصول للكاميرا أو الميكروفون.

4.2 إدارة بياناتك وحذفها

يمكنك تعديل معلومات الإنفاق أو حذفها من داخل التطبيق. لحذف جميع بياناتك نهائيًّا، استخدم إعدادات التطبيق أو تواصل معنا.

4.3 إلغاء الاشتراك

يحق لك إلغاء بعض ميزات الجمع (مثل الإعلانات أو التحليلات المخصّصة) في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في بعض الوظائف أو التخصيص.

5. أمان البيانات

5.1 حماية البيانات الشخصية

نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد. ورغم أننا لا نُشفِّر البيانات أثناء النقل، فإنها تنتقل عبر قنوات محمية تقدّمها خدمات Firebase، وتُخزَّن في Firestore ضمن بيئة سحابية آمنة مع ضوابط وصول صارمة.

5.2 إجراءات الأمان

يُسمح بالوصول إلى البيانات للأشخاص المخوَّلين فقط، ونراجع تدابير الأمان بانتظام لمواكبة المعايير الصناعية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك المالية إلى أجل غير مسمّى لتمكينك من الاطلاع على سجلك المالي الكامل. ويمكنك طلب حذفها في أي وقت، وسنزيلها نهائيًّا عند استلام الطلب.

7. خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجَّه تحديدًا للأطفال، ولا توجد حدود عمرية لاستخدامه، لكننا ننصح الأهل بمراقبة استخدام أبنائهم لضمان توافقه مع توقعاتهم بشأن الخصوصية.

8. حقوق المستخدم وإدارة البيانات

8.1 الوصول والتحكم

يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها في أي وقت من خلال الإعدادات أو التواصل معنا.

8.2 سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على أي جمع أو معالجة من داخل التطبيق، وسنُعطِّل الميزات المعنية، مع إمكانية تأثّر بعض الوظائف.

9. تغييرات سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة لتعكس تغييرات الممارسات أو القوانين. سيصلك إشعار داخل التطبيق عند التعديل، ويعني استمرارك في استخدامه قبولك للسياسة المُحدَّثة.

10. طلب حذف الحساب

1. التواصل مع فريق الدعم
   راسلنا عبر صفحتنا الرسمية على فيسبوك: Support Page لبدء عملية الحذف.

2. تزويدنا بالمعلومات اللازمة

   • البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب

   • اسم المستخدم أو الاسم المسجَّل

   • سبب الحذف (اختياري، لتحسين خدماتنا)

3. تأكيد الحذف
   بعد التحقق، سنؤكد طلبك خلال 3–5 أيام عمل.

4. مدة إتمام الحذف
   سيُحذف حسابك وجميع بياناتك نهائيًّا خلال 30 يومًا من التأكيد. ولا يمكن التراجع عن هذه الخطوة.

11. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو مخاوف بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: mocycontact@gmail.com